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隔膜泵市場案例分享：節(jié)省476元差價，卻使客戶付出數萬元高昂代價
? ? 2022年9月，廣州市一家專注于新能源汽車鋰電池供應的企業(yè)，向邊鋒機械集團發(fā)起采購請求，欲購置四臺電動不銹鋼泵。讓人意想不到的是，這家企業(yè)在比較過程中對幾百元的差價斤斤計較，最終卻為此付出了數倍的代價。
? ? 首次接觸中，邊鋒銷售部門在了解到客戶的具體型號需求后給出報價，客戶回應稱已收到8家公司的報價單，提及邊鋒的價格每臺高于最低報價476元。邊鋒銷售人員強調，固德品牌的新能源鋰電專用泵不含銅鋅材質，正好滿足鋰電車間的安全生產標準，雖然價格高出普通不銹鋼泵四五百元，但因其配備了高效的壓力保護系統(tǒng)，使得此款泵的性價比極高，并向客戶具體解析了我公司產品的生產工藝細節(jié)、零配件成本和人工成本構成。遺憾的是，客戶依然決定選用報價最低的供應商。
? ? 2023年10月中旬，邊鋒收到了來自該客戶的第二個電話，對方提到之前購買的四臺不銹鋼泵頻繁出現軸承故障問題，即使經歷多次修理也無法徹底解決，原來供應商辯解稱是使用不當所致。邊鋒的工程師團隊火速前往現場診斷，查出兩大關鍵問題：
1.顧客首次采購的不銹鋼泵未配置必需的減壓閥，造成軸承不斷損壞；
2.這些泵的銅鋅元素含量超標至3%，未能達到鋰電池車間的生產規(guī)范要求。
? ? 在邊鋒專業(yè)技術團隊的協(xié)助下，客戶首先妥善處理了現場泵機的維修，之后引入固德牌新能源鋰電專用泵試用。兩周內，這款專用泵表現穩(wěn)定，未發(fā)生任何故障情況。
? ? 隨著問題得以圓滿解決，2023年12月初，客戶主動撥打電話向邊鋒下單，重新購買了四臺固德牌新能源鋰電專用泵?；厮莓敵?，若不是過于看重每臺泵476元的微小差距，客戶就不會遭遇退貨困境和后續(xù)數萬元的重購損失，既耽誤了項目進程，又造成了不必要的資源浪費，可謂典型的舍本逐末之舉。
? ? 總結來說：邊鋒機械集團作為在國內隔膜泵行業(yè)沉浸三十余載的研發(fā)、生產和銷售一體化企業(yè)，真誠提醒廣大用戶，在選購水泵產品時，務必超越價格層面，更加重視設備與實際使用環(huán)境、產品特性和應用場景的匹配度，方能作出最佳購買決策。
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